Como gerar resultados reais com IA em qualquer negócio: Franklin Saraiva realiza workshop em Boquim

Como a inteligência artificial pode ajudar sua loja a vender mais? Quero mostrar isso em Boquim!

No dia 11 de novembro, estarei em Boquim, Sergipe, para mostrar aos lojistas como usar a inteligência artificial para melhorar o atendimento, aumentar a produtividade e encontrar novas oportunidades de venda.

Por Franklin Saraiva | Especialista em Inteligência Artificial aplicada aos negócios

Se você é lojista, quero começar com uma pergunta:

Quantas vendas sua loja pode estar perdendo todos os dias sem que você perceba?

Talvez um cliente tenha enviado uma mensagem pelo WhatsApp e não recebeu resposta a tempo. Talvez você tenha produtos parados no estoque, enquanto sua equipe continua divulgando sempre as mesmas mercadorias. Ou talvez você esteja tão ocupado resolvendo problemas da operação que simplesmente não consegue encontrar tempo para pensar no crescimento do negócio.

Conheço bem essa realidade.

Ao longo dos meus mais de 23 anos trabalhando com tecnologia e gestão empresarial, tenho acompanhado os desafios de empresas de diferentes portes. E uma coisa ficou muito clara para mim: muitas vezes, o problema não é a falta de esforço do empresário, mas a maneira como o trabalho está organizado.

É justamente aí que a inteligência artificial pode ajudar.

E quero conversar sobre isso com os comerciantes de Boquim e região no dia 11 de novembro de 2026, durante o workshop “Como gerar resultados reais com IA em qualquer negócio”, realizado pela CDL Boquim, com apoio do Sebrae.

Antes de usar inteligência artificial, olhe para dentro da sua loja

Hoje, muita gente acredita que usar IA significa aprender a escrever comandos para o ChatGPT ou descobrir uma ferramenta nova todos os dias.

Eu vejo de outra forma.

Para mim, inteligência artificial só faz sentido quando ajuda a resolver um problema real.

Por isso, antes de apresentar qualquer tecnologia a um empresário, procuro entender três coisas:

• Onde sua empresa está perdendo tempo?
• Quais atividades sua equipe repete diariamente?
• O que está impedindo seu negócio de vender melhor ou trabalhar com mais eficiência?

Essas respostas são muito mais importantes do que conhecer dezenas de aplicativos.

É por isso que defendo um princípio que também faz parte do meu trabalho com o IACELERE: método antes de IA.

Não adianta automatizar um processo que já funciona mal. Primeiro precisamos organizar, depois aplicar a tecnologia.

Cinco oportunidades de usar IA no comércio que talvez você ainda não tenha percebido

1. Seu WhatsApp pode estar deixando dinheiro na mesa

Imagine uma loja de calçados que recebe mensagens perguntando sobre modelos, tamanhos, cores e preços.

Enquanto o vendedor atende presencialmente, outros clientes ficam esperando uma resposta.

Agora imagine se parte dessas perguntas pudesse ser respondida com mais agilidade, utilizando informações atualizadas sobre os produtos e encaminhando os atendimentos mais importantes para a equipe.

Essa é uma das possibilidades da inteligência artificial aplicada ao atendimento comercial.

Minha dica: comece anotando as dez perguntas que seus clientes mais fazem no WhatsApp. Você provavelmente vai descobrir oportunidades de melhorar o atendimento antes mesmo de investir em uma automação.

2. Produtos parados precisam de estratégia, não apenas de desconto

Quem tem loja sabe que estoque parado significa dinheiro que poderia estar circulando.

Mas será que a única solução é baixar o preço?

Eu gosto de mostrar que a IA pode ajudar o lojista a pensar em novas abordagens comerciais.

Você pode utilizá-la para criar ideias de campanhas, sugerir combinações de produtos, elaborar mensagens para clientes e planejar ações de divulgação.

Imagine uma loja de roupas com peças que não tiveram a saída esperada. Em vez de simplesmente anunciar uma liquidação, o comerciante pode organizar uma campanha direcionada, mostrando diferentes maneiras de utilizar aqueles produtos.

Minha dica: escolha cinco itens com pouca saída e teste uma campanha de divulgação planejada com auxílio da IA. Depois, acompanhe o resultado.

3. Você não precisa passar horas criando conteúdo para o Instagram

Sei que muitos lojistas entendem a importância de aparecer nas redes sociais, mas enfrentam uma dificuldade: falta tempo.

O empresário precisa comprar, vender, pagar contas, acompanhar a equipe e ainda produzir conteúdo.

A inteligência artificial pode ajudar a planejar publicações, escrever legendas, estruturar campanhas e criar roteiros para vídeos.

Uma loja de materiais de construção, por exemplo, pode produzir conteúdos esclarecendo dúvidas comuns sobre seus produtos.

Uma loja de roupas pode apresentar novidades, combinações e sugestões para ocasiões especiais.

Mas faço um alerta: não entregue a personalidade da sua loja para a inteligência artificial.

Use a tecnologia para ganhar produtividade, sem perder a autenticidade que faz seus clientes comprarem de você.

Minha dica: organize três publicações por semana: uma novidade, uma dica útil e uma oferta. Depois, utilize a IA para ajudar a desenvolver esse conteúdo.

4. Seus relatórios podem revelar oportunidades que você não está enxergando

Muitos comerciantes possuem dados importantes em sistemas e planilhas, mas raramente conseguem analisá-los com profundidade.

Quais produtos vendem mais? Quais categorias apresentam menor saída? Como as vendas se comportam ao longo do mês?

Com informações organizadas e ferramentas adequadas, a IA pode ajudar a interpretar esses números e apresentar análises de maneira mais simples.

Isso não significa deixar a tecnologia tomar decisões por você.

Significa tomar decisões com mais informação.

Minha dica: comece analisando as vendas do último mês. Identifique seus produtos mais vendidos, os que tiveram menor saída e as categorias que merecem atenção. Proteja os dados pessoais dos clientes ao utilizar ferramentas externas.

5. Sua equipe pode produzir mais sem precisar trabalhar mais horas

Existe uma diferença importante entre trabalhar muito e trabalhar com eficiência.

Tenho visto empresas nas quais funcionários gastam boa parte do expediente copiando informações, organizando planilhas, respondendo às mesmas perguntas ou acompanhando tarefas manualmente.

Parte dessas atividades pode ser simplificada com processos melhores e, em determinadas situações, com automação e inteligência artificial.

Meu objetivo ao implementar tecnologia nas empresas não é simplesmente substituir tarefas humanas.

É permitir que as pessoas dediquem mais tempo ao que realmente gera valor: atender clientes, resolver problemas e desenvolver o negócio.

Minha dica: peça à sua equipe para listar as atividades que mais se repetem durante a semana. Esse levantamento pode ser o primeiro passo para descobrir onde automatizar.

A inteligência artificial também é para o pequeno comércio de Boquim

Quando falamos em inovação, muita gente imagina grandes empresas, escritórios sofisticados e investimentos elevados.

Mas eu acredito que uma das maiores oportunidades da inteligência artificial está justamente nos pequenos negócios.

Pense no comércio de Boquim e das cidades próximas.

Temos lojas de roupas, calçados, supermercados, materiais de construção, papelarias, prestadores de serviços e empresas familiares que fazem parte da economia local.

Cada uma dessas empresas possui desafios diferentes.

E é por isso que não acredito em uma solução única para todos os negócios.

O que funciona para uma loja de confecções pode não fazer sentido para uma distribuidora.

A melhor inteligência artificial não é a mais sofisticada. É aquela que resolve um problema real da sua empresa.

Essa é a visão que quero compartilhar com os lojistas e empresários de Sergipe.

Se eu fosse começar hoje, faria estas três coisas

Se você nunca utilizou inteligência artificial na gestão da sua loja, minha orientação é simples:

1. Escolha um problema. Não tente transformar tudo ao mesmo tempo. Comece pelo atendimento, divulgação, estoque ou alguma atividade repetitiva.

2. Faça um teste pequeno. Utilize uma ferramenta adequada para apoiar uma tarefa específica. Observe como sua equipe se adapta.

3. Meça o resultado. Compare o tempo gasto, a qualidade do atendimento ou as oportunidades de venda antes e depois.

Eu insisto nessa última etapa porque tecnologia sem resultado pode se transformar apenas em mais uma despesa.

O objetivo não é dizer que sua loja utiliza inteligência artificial.

O objetivo é perceber que ela está funcionando melhor.

Quero encontrar você no workshop da CDL Boquim

No dia 11 de novembro de 2026, estarei novamente em Boquim para conduzir o workshop “Como gerar resultados reais com IA em qualquer negócio”.

Será uma oportunidade de conversar diretamente com lojistas, comerciantes e empresários sobre como aplicar inteligência artificial na realidade de suas empresas.

Quero apresentar exemplos, compartilhar experiências e mostrar caminhos práticos para quem deseja começar.

Não quero que você saia do encontro apenas impressionado com a tecnologia.

Quero que você volte para sua loja enxergando oportunidades que antes passavam despercebidas.

Informações do workshop

Tema: Como gerar resultados reais com IA em qualquer negócio

Data: 11 de novembro de 2026

Horário: 19h

Local: Centro Empresarial Chapéu de Couro — Boquim/SE

Realização: CDL Boquim

Apoio: Sebrae

Palestrante: Franklin Saraiva — @profissao.ti

Sua loja pode vender melhor, gastar menos tempo e trabalhar de forma mais inteligente.

Se você é lojista ou empresário de Boquim e região, quero fazer um convite: participe desse encontro e descubra como começar a utilizar inteligência artificial para gerar resultados no seu negócio.

Para informações sobre participação e inscrições, entre em contato com a CDL Boquim.

Nos vemos em Boquim!

Franklin Saraiva

Empresário, palestrante e especialista em Inteligência Artificial aplicada aos negócios. CEO da Dualtech Soluções em Tecnologia e criador do IACELERE, iniciativa dedicada a ajudar empresas a transformar tecnologia em produtividade, eficiência e resultados reais.

Aracaju — Sergipe | franklinsaraiva.com.br